1、 为了保护您的权益，签收时需要出示身份证；建议您尽量不要委托他人代为签收；如果他人代签收，签收后发现商品有运输造成的损坏或缺少问题，公司有权不接受以此为由的退换货。

   2、 在签收之前，请您先检查如下内容：

1）包裹外包装上印有泰信的Logo或者厂家Logo的封带是否完好，胶带是否有二次封装的痕迹；

2）包裹外包装是否有明显挤压变形、受潮、破损状况；

3）关于签收快件。在派送员未离开时，首先检查外包装是否完好，然后打开包裹，检查内件是否和您购买的产品和数量一致，如有任何异常，请不要签字收货，马上拿起电话，拨打我们运单上面的发件电话，告知实际情况。在经过我们电话确认可以签收的情况下，方可签字收货，让派送员离开，然后尽快上线联系售后客服确认，以便尽快解决；如果快递员要求必须先签字，那么签完字后请派送员不要离开，拆包确认配件完好，如有不对的地方请拒收，或告知我们来联系快递解决！派件员离开并且未经过我们确认，货物数量或者外观上面有问题，我们将不承担损失，请谅解！

   3、 如包装无异常，可以正常签收。

如您在检查货物时有异常，你可以拒收；或在未拆开包裹的前提下，请您向配送人员指出并及时联系客服。（删除）