电视行业陷入了前所未有的困境。收视率已完全崩溃:据花旗研究机构(Citi
Research)称,从2011年9月以来,广播电视和有线电视的收视率,一直呈现出负增长,仅在奥运会期间有所缓解。
最近,媒体股票分析师克雷格-墨菲特(Craig Moffett)和迈克尔-内桑森(Michael Nathanson)均指出,“在过去12个月中,付费电视行业已跌入了最低谷。”在2013年第三季度,全部主流电视节目供应商总共流失了11.3万个用户。这个数字看起来似乎不大,但是要知道,电视行业统计的用户数字中是已包含了互联网用户的。
宽带互联网本该从有线电视的消亡中受益的,但实际情况并非如此。
总体而言,从2010年初到今年底,约有500万人取消了订阅有线电视和宽带。人们拔掉了电视插头。
例如,在2013年第三季度,时代华纳有线电视公司失去了30.6万个电视用户和2.4万个宽带网络用户。
美国第四大有线电视运营商Charter Communications公司的CEO汤姆-拉特利奇(Tom
Rutledge)称,在他的550万个用户中,约有130万个用户不想看电视,只想使用宽带互联网。这让他感到“很奇怪”。“我们的宽带用户数量增长速度超出了我的想象。”他说。
本文后面的诸多图表足以证明有线电视正在消亡,而且,人们正在疏远宽带互联网服务。
有线电视收视率正在下降。
有线电视的收视率暴跌幅度创下了历史新高。下图是由花旗分析机构的分析师杰森-贝兹内特(Jason B. Bazinet)和约书亚-卡尔森(Joshua P. Carlson)绘制的,注意在这幅图中,增长线始终位于零位以下。
看电视的人越来越少了。
这是一个宏观的问题:收视率正在全盘下跌。这种情况已持续了好几年。广播电视的收视率下跌并不怎么令人惊讶。多年来,主流广播电视网一直面临着来自有线电视频道以及AMC和HBO等优质电视节目供应商的激烈竞争。
但是现在,有线电视网和广播电视网的收视率均出现了下滑。
甚至连某些重大电视活动的收视率也下降了。
人们不像以前那样热衷于在电视上收看世界职业棒球大赛了。而最近,观众用户数量下滑幅度最大的要数年轻观众。
篮球比赛的收视率也下跌了。
如果观众不喜欢职业棒球赛,也许他们喜欢看NBA篮球赛呢!可惜,现如今的篮球巨星们已无法像以前一样抓住电视观众的眼球了。
主流有线电视提供商的观众数量将会首次跌破4000万。
有线电视的收视率为什么会下降呢?
我们现在正处于重大的历史转折点上,观众已从观看电视转向了在互联网或移动设备上观看视频——包括电视节目和电影。
而这就必然会损害有线电视提供商的利益。
据市场研究公司ISI Group称,在过去五年中,约有500万个有线电视观众已流失到了其他地方。到今年底,剩下的观众数量可能会跌破4000万。
有线电视和宽带公司越来越难留住用户。
下图显示了所有类型用户的新增数量,包括有线电视用户、宽带互联网用户和固定电话用户。
有线电视和宽带用户数量往往会随着季节的变化而变化,因为人们往往选择在秋季搬家。
在过去,所有有线电视和宽带公司在任何季度都可能会新增50万个用户。但是现在,它们只要能吸引新用户就不错了。该行业流失的用户数量已渐渐超过了获得的用户。
主流宽带公司不足半数用户仍在使用有线电视。
据ISI
Group公司的分析师称,现在的情况是,人们正在逐渐疏远有线电视。市场的变化现在有利于电信公司如AT&T和Verizon,它们提供的高速互联网访问服务包中就已含有电视节目。(广播电视的观众数量现在仍然保持稳定,部分原因就在于它的观众通常生活在较为偏远的地区,而且很少有可替代的产品。)
独立电视提供商最终也会受到冲击。
当然,电视行业并没有全线垮塌,独立电视提供商仍然傲然站立。但是,你想也想得到:在技术发生巨大变化的时期,弱者会逐渐消亡,强者会积聚力量。但是,在电视逐渐消亡的大势下,它们又能抵抗得了多久呢?
有线电视家庭用户越来越少了。
电视用户数量减少的宏观经济因素之一是订阅有线电视的家庭越来越少了。
这些来自花旗研究机构的图表显示,全球观看电视的人数正在减少。值得指出的是,美国的家庭数量仍在增加,但是订阅有线电视的家庭数量却在减少。
人们越来越倾向于在移动设备上观看视频了。
从下图中可以看出,人们在移动设备上花的时间越来越长,而在电视上花的时间越来越少。
移动视频方兴未艾。
尽管iPhone和Android手机仍在努力实现完美地播放视频,但是用户在移动设备上观看的视频数量早已超出了人们的想象。约有40%的YouTube流量来自于移动设备。
平板电脑占有了我们观看电视的黄金时间。
在媒体行业,iPad和其他平板电脑有时候被称作“吸血鬼”媒体——它们往往会夜里出来抢占人们收看电视的时间。
广告费用正从电视转移到各种形式的数字媒体上。
麦格理投资银行(Macquarie Capital)的研究表明,消费者长时间呆的地方与广告商投钱的地方严重错位。现在,人们花费在数字媒体上的时间多于电视;而广告商投放在电视上的广告费用却要高于数字媒体。麦格理投资银行称,从长远来说,这种错误最终会得到纠正,广告费用会逐步转移到数字媒体上。
广告营收增加掩盖了电视行业没落的现实。
电视行业的没落对于电视广告销售额产生了违反常理的作用:电视广告的价格不降反升,尽管广告的数量减少了。
这是怎么回事呢?原来,任何媒体,包括移动设备,均难以像电视这样拥有如此庞大的观众。例如,在超级碗比赛中,电视仍然是唯一能够在三小时的时段内覆盖1亿多个观众的媒体。庞大用户基础的稀缺性使得电视日益萎缩但却仍然庞大的观众显得弥足珍贵。
电视行业已沉溺于饮鸩止渴的做法。
尽管有线电视陷入了前所未有的困境之中,但是它的营收仍在增长,因为有线电视公司对日益减少的用户征收了更高的服务费。据分析师克雷格-墨菲特和迈克尔-内桑森称,征收更高的服务费“实际上是一种饮鸩止渴的做法”,它让收入较低的用户被迫出局,从而让电视行业失去了更多的眼球。
“当然,付费电视用户数量减少,而营收反而增长的事实,恰恰是问题的所在。我们一直认为,不看电视是一种经济现象,而不是一种技术现象。付费电视营收增长反映出了付费电视价格的快速提升,而这才是问题的关键。价格的快速提升最终将低收入观众挤出了电视生态系统。”
市场不关心电视观众正在减少的事实。
下图显示的是多只有线电视股票去年的表现。说实话,还真不错!
时代华纳有线电视公司CEO称该行业一直不承认竞争对手强大。
在2013年第三季度的财报电话会议上,即将因罹患癌症而退休的时代华纳有线电视公司CEO格兰-布里特(Glenn
Britt)说,他认为有线电视行业花费了太多时间来否认竞争。
“就竞争来说,我们是有竞争对手的。我之所以这么说,是因为在12年前我首次走马上任时,我就认为有线电视行业,包括我们的公司,一直在否认我们面临着真正强大的竞争对手。而且,我还听到我的同事说了一些轻视竞争对手的话。当然了,每个竞争对手都有自己的优点和缺点,就像我们一样。但是,它们毕竟生存了下来,所以我们需要提高我们的竞争力。”
拒绝有线电视和宽带互联网的用户很可能会选择免费Wi-Fi。
如果说观看有线电视和使用互联网服务的人越来越少了,那么这是否意味着我们不再热爱观看我们喜爱的电视节目了?
不一定。
免费的Wi-Fi到处皆是,办公室里、咖啡店里和校园里。它让用户能够更轻易地获得他们想看的节目、电影和视频,而不需要付费订阅有线电视或宽带服务。
所有的星巴克咖啡店都提供有免费的Wi-Fi。
美国有57个城市,包括洛杉矶,均提供免费Wi-Fi。思科与Facebook也联手向酒店等公共场所或零售店的消费者提供免费的Wi-Fi服务。Facebook最开始在旧金山湾区的25家零售店试点提供免费的Wi-Fi服务,现在它的免费Wi-Fi服务已拓展到了1000家零售店。
对于某些人来说,他们完全没有必要在自己家里安装有线电视或宽带服务或广播电视。只要在免费Wi-Fi热点的服务范围内,他们就可以自由地上网观看各种电视节目。
图中显示的是美国新泽西州泽西城提供的免费Wi-Fi热点分布情况。据跟踪和绘制Wi-Fi热点的公司Bright House Networks称,美国大多数人口稠密的地方均拥有类似这样密集的Wi-Fi热点分布。